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先有马云,后有阿里

时间:2019-09-09 23:13 点击:
欢迎关注“创事记”微信订阅号:sinachuangshiji 文/卢泓言 前几天一个纳斯达克上市CEO说到他领受至深的一个窍诀:“做公司一定是胜在谋略。”大概很多人都默认如此。复盘一家公司的成败得失最常归因到战略。 我猜这句窍诀只是露出来一半。人生战略决定企

先有马云,后有阿里

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  文/卢泓言

  前几天一个纳斯达克上市CEO说到他领受至深的一个窍诀:“做公司一定是胜在谋略。”大概很多人都默认如此。复盘一家公司的成败得失最常归因到战略。

  我猜这句窍诀只是露出来一半。人生战略决定企业战略。不把创始人的天性考虑进来,就理解不了战略是怎么生出来的,又是如何老病死的。就事论事可能是坐井观天。

  就像张勇在阿里内部说:战略换了,如果人没换,组织架构没调,等于零。

  所谓。事在人为。

  借着阿里20年,马云55岁辞去董事长的时机,聊聊这个题目。今天放眼互联网,最能说明“事在人为”这个理的,还是马云造阿里。

  梁宁昨天跟我说。人生包括三部分,生活理想、事业理想、公益理想。普通人一般只有生活理想。而不在少数的创业者完全沉浸在事业里,争分夺秒的拼,活活累死的年年有。三种理想都充分发育的创业者真心不多。

  梁建章算一个。曾经辞去CEO,携家小去美国念书,尽享天伦之乐。后来以学者身份推动中国放开人口政策。然后耿直boy又身体力行为国造人,生了二胎。梁董事长、梁教授、梁爸爸,很多人的偶像。

  马云也算一个。练太极、拍电影、推广传统文化。不拘一格,各门各派都有交情。是总统、名流的座上宾,在联合国兼着差事,正在用他的方式培养上万名乡村老师和校长。

  一个大杂家。也是个小宇宙。

  去年马云宣布一年后不做阿里董事长了。当时在俄罗斯,普京当面问,你怎么要退休了。马云说,趁着年轻,我还想多干点事。这些事,无非就是生活和公益。而这些事倒过来决定阿里的骨架和命数。

  马云2013年49岁时辞去CEO。当时阿里在迅猛上升期。后来换了两个CEO,阿里还是迅猛上升。这在中国恐怕独此一家。

  大家都知道,现在不少顶尖企业是不容易交棒下去的。缺乏相应的人才和制度安排。这应了马云说的“晴天修屋顶”。上升期退,企业和人都受益。力不从心时才想退,就难了。企业和人都难。

  当然,天性各不同,硬币有两面。同生于64年的张朝阳说,我体力好,做到80岁,活到150,你们怎么跟我拼。如果做到了,也是气冲斗牛,大丈夫。不过马云是另一类,他说不想60岁还在办公室开会。

  王慧文发过一个朋友圈:新经济公司组织能力过关的,只有阿里。这算是业内公认。我看最直接的原因,马云不想只做一个CEO嘛。既然想抽身,天南地北都耍耍,保准真心实意的培养梯队。

  每家公司都会把人才候备当作大事。可是效果有高下。如果年轻人要进一步,上面老人得动。一级一级往上牵扯。像弹簧一样,最后的压强会传递给大老板。

  新人培养好了,老人才能撤。老人真想撤,新人才能长出来。这是硬币的两面。马云想去另一番天地耍,于是阿里的年轻人得帮老板这个忙。

  现在阿里38个合伙人里有4个是80后。其中淘宝天猫总裁蒋凡是85后。

  小马哥曾经说。也许你什么都没错,只是错在老了。多么深沉的感悟。在抖音和快手们壮大起来之前,小马哥就说过这话了。

  马云比小马哥年长小10岁。离今天的新生代消费者远了30岁。有一个方法是不要老。可是违背自然法则。还有一个方法就是让年轻的上。留下来,耽误两代人。走出去,成就两代人。

  82后的宿华、张一鸣和程维已经翻江倒海的今天。最高层团队里有没有打仗打出来的80后,可以是衡量梯队培养是否及格的指标。

  马云第一份职业是老师。自称最梦想的事业是做老师。正在为全国培养乡村老师和校长,这是在做老师的老师。马云给新员工训话:把公司当学校。张勇对外采访,脱口而出,“马老师”。

  天地君亲师。这五个字透露着中国传统文化里的感恩和敬畏。天地自然长养万物。一国之君保人民平安。父母生养下一代。没有天地君亲,人无以存活。

  这里的老师,不是传形而下的东西,教人磨豆腐、解数学题。而是专指形而上,教人价值观。而价值观,比如无私乃百智之宗,比如拥抱变化,正是最底层的方法论。

  价值观和方法论,重塑人的心智,脱胎换骨。正因为此。老师才能位于天地君亲之后,成为每个人感恩和敬畏的对象。父母给人生命。老师给人慧命。

  阿里对所有员工的考核,有50%的权重是考核价值观。这在科技公司里独此一家。有些公司下手学习,但难落得了地。真可能是少了一个梦想做老师的创始人。

  马云曾经问:是做事用人,还是用人做事。答案是用人做事。马云自己得身体力行。怎样的人,就做怎样的事。既然是马老师,当然用价值观管人,然后由这些人去做事。

  阿里六条价值观,号称六脉神剑。每一条有详细的行为描述。每条价值观分A、B、C三档。先由员工自评,之后由管理者评分。评分为A或C,必须有案例说明。主管要就绩效与员工谈话沟通。这占到员工总绩效的50%,跟硬碰硬的业绩kpi同等重要。

  若是纯用业绩kpi要求员工。全靠数字论功行赏。简单粗暴,容易出效果。

  若是用kpi管结果,再用价值观管发心,管过程。这样三点一线,一条直线就出来了,不会变形。这个难在,喊口号容易,入心难。真要维护价值观常常损伤短期kpi。

  不过难易总是相对。我高中时数学老师在台上讲完题,朝下面一看,有的一脸茫然,有的轻松自如。老师哈哈一笑:“会者不难,难者不会。”我对这个场面印象极深。

  马云通人性,好哲学,有辩才。早年被称为“蛊惑者”。这样的人,用价值观塑造人和指导业务,是相对容易的事,因为他上瘾。

  淘宝小二权力太大,腐败难免,还有进监狱的。有人建议“权力上收”。马云说:权力下放,才是权力,放在自己手里,眼睛盯着,不是权力。把“权力”换作“知识”,正是一个老师会说的话。

  就算常青的企业,几十年就算不错了。大学就长很多,几百年的也有。而更长久的形态是圣哲教育。比如孔孟,老庄。他们没有围墙,不造产品卖,并无kpi,也无森严的等级。

  圣哲教育只用一种东西,植根于人心智之中的价值观。只用两个问题:你心里领悟了吗?你实际做到了吗?然后基业常青。

  阿里的考核50%是价值观,50%是业绩。这就算是个学校和企业合二为一的组织了。

  任正非说过大概一个意思,最高的能量是思想。还说,最喜欢干的事是改文件。文件传递思想嘛。用思想管企业,任正非和马云是两个代表。灌输思想这个事,会者不难,难者不会。需要天赋。

  进了佛门,要起个法名,提醒自己新开始。自创立淘宝始,阿里有花名文化。以前是马云,可进了阿里就是风清扬。以前是张勇,进了阿里就是逍遥子。名字,是对一个人莫大的心理暗示。

  叫风清扬,就要做风清扬,就要认这个江湖,守这套规则。名字是一种文化的最底层代码,潜意识里的认同。

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